Noteikumi

Distances līgums:


Spēkā stāšanās datums: 01.09.2025
Pēdējais atjauninājums: 05.10.2025


Šis līgums tiek noslēgts starp:

Pārdevēju: JD Trade Solutions, SIA
Reģistrācijas numurs: 40203568981
Juridiskā adrese: Rīga, Praulienas iela 2, LV-1021
E-pasta adrese:  [email protected]
(Turpmāk – Pārdevējs)

un

Pircēju: Fiziska vai juridiska persona, kas veic pasūtījumu interneta veikalā www.jeeshop.eu un apstiprina savu piekrišanu šī Līguma nosacījumiem.
(Turpmāk – Pircējs)

Šis Līgums neattiecas uz darījumiem starp juridiskām personām (B2B darījumiem), ja vien puses rakstiski nav vienojušās citādi.


1.     Vispārīgie noteikumi.

1.1. - Līgums nosaka tiesības, pienākumus un atbildību starp Pārdevēju un Pircēju, iegādājoties preces interneta veikalā www.jeeshop.eu (turpmāk – Interneta veikals).

1.2. - Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu (stājas spēkā) no brīža, kad Pircējs ir veicis pasūtījumu Interneta veikalā un atbilstoši noteiktajai kārtībai veicis pasūtījuma apmaksu.

1.3. - Šis līgums ir sagatavots saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (Patērētāju tiesību aizsardzības likums) un Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu".

1.4. - Pārdevējs patur tiesības veikt izmaiņas Līguma nosacījumos. Izmaiņas stājas spēkā no to publicēšanas brīža Interneta veikalā. Pasūtījumiem tiek piemērota tā Līguma redakcija, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

1.5. - Pirmslīguma informācija: Pirms pasūtījuma veikšanas Pircējs tiek informēts par šādiem datiem saskaņā ar MK noteikumu Nr. 255 5. pantu: preces raksturojums (tostarp kosmētikas līdzekļu sastāvs un īpašības), Pārdevēja identifikācija (norādīta iepriekš), pilna preces cena, ieskaitot PVN 21%, piegādes izmaksas un aprēķina metodi, apmaksas veidi, atteikuma tiesības (sk. 5. sadaļu), garantija (sk. 6. sadaļu), strīdu izšķiršanas procedūra (sk. 8. sadaļu), kā arī par to, ka Preces tiek sakārtotas meklēšanā pēc atbilstības un popularitātes (ja piemērojams). Šī informācija ir pieejama Interneta veikala vietnē pirms pasūtījuma apstiprināšanas.


2.     Līguma priekšmets.

2.1. - Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam Interneta veikalā pasūtītās kosmētikas preces (turpmāk – Prece), bet Pircējs apņemas pieņemt un apmaksāt Preci saskaņā ar šī Līguma nosacījumiem. Preces ir kosmētikas līdzekļi, kas pēc atvēršanas nav atgriežami higiēnas apsvērumu dēļ (sk. 5.4. punktu).

2.2. - Visas Preču cenas ir norādītas eiro (EUR) un ietver Pievienotās vērtības nodokli (PVN) 21% apmērā. Piegādes izmaksas nav iekļautas Preces cenā un tiek aprēķinātas atsevišķi. Ja piegādes izmaksas vai citas papildu izmaksas nevar aprēķināt iepriekš, tiek piemērota aprēķina metode, pamatojoties uz Preces svaru, piegādes reģionu un izvēlēto veidu (piem., standarta piegāde vai ekspress piegāde).


3.     Pasūtījuma noformēšana un apmaksa.

3.1. - Pircējs veic pasūtījumu, izvēloties Preces Interneta veikalā un pievienojot tās grozam.

3.2. - Veicot pasūtījumu, Pircējam ir jāsniedz precīza informācija: vārds, uzvārds, piegādes adrese, telefona numurs un e-pasta adrese.

3.3. - Pasūtījuma apmaksa ir iespējama šādos veidos: [Uzskaitiet savus veidus: bankas karte (Visa, Mastercard), caur internetbanku (Swedbank, SEB u.c.), bankas pārskaitījums].

3.4. - Pasūtījums tiek uzskatīts par pieņemtu izpildei pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis pilnu apmaksu par Preci un piegādi.

3.5. - Pēc apmaksas saņemšanas Pārdevējs nosūta Pircējam pasūtījuma apstiprinājumu pa e-pastu pastāvīgā datu nesēja formā (piem., PDF), ieskaitot visus pirmslīguma datus un šī Līguma kopiju.


4.     Preces piegāde.

4.1. - Preces piegāde tiek veikta Latvijā, Lietuvā un Igaunijā.

4.2. - Piegāde tiek veikta, izmantojot [Kurjera pakalpojuma vai pakomātu nosaukums, piem., Omniva, DPD, Latvijas Pasts].

4.3. - Piegādes izmaksas ir atkarīgas no izvēlētā veida un tiek aprēķinātas pasūtījuma noformēšanas laikā. [Norādiet aptuvenās cenas vai bezmaksas piegādes nosacījumus, piem., "Pasūtījumiem virs 50 EUR piegāde Omniva pakomātos ir bezmaksas"].

4.4. - Orientējošais piegādes termiņš ir [norādiet termiņu, piem., 1-3 darba dienas] no pasūtījuma apstiprināšanas brīža. Maksimālais piegādes termiņš ir 30 kalendārās dienas no apmaksas brīža, ja vien nav vienošanās par citu. Pārdevējs neatbild par kavējumiem, kas radušies piegādes pakalpojumu sniedzēja vainas dēļ, bet apņemas informēt Pircēju par šādiem kavējumiem.


5.     Atteikuma tiesības.

5.1. - Saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem Pircējam ir tiesības vienpusēji atteikties no Līguma 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža.

5.2. - Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jāinformē Pārdevējs, nosūtot uz e-pastu [email protected] aizpildītu Līguma atteikuma veidlapu. Atteikuma veidlapa ir pieejama šeit

5.3. - Pircējam jāatgriež Prece Pārdevējam bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienas pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas. Visas ar Preces atgriešanu saistītās izmaksas sedz Pircējs.

5.4. - Atteikuma tiesību ierobežojumi: Saskaņā ar MK noteikumiem Nr. 255 Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja: a) Prece pēc piegādes ir atvērta un to nevar atgriezt higiēnas un veselības aizsardzības apsvērumu dēļ. b) Prece ir izgatavota pēc Pircēja individuāla pasūtījuma.

5.5. - Pārdevējs atmaksā Pircējam samaksāto summu par Preci (izņemot papildu piegādes izmaksas, ja Pircējs izvēlējies piegādes veidu, kas nav lētākais standarta) 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas brīža. Atmaksu veic tikai uz Pircēja bankas kontu (IBAN, norādīts paziņojumā). Pārdevējam ir tiesības aizturēt atmaksu līdz atgrieztās Preces saņemšanai vai tās nosūtīšanas apstiprinājuma saņemšanai.

5.6. - Pircējs atbild par Preces vērtības samazināšanos, ja tā ir izmantota mērķiem, kas nav savienojami ar tās rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanu (piem., ja krēms ir atvērts un izmantots).


6.     Sūdzību izskatīšana.

6.1. - Pircējam ir tiesības iesniegt sūdzību Pārdevējam par Preces neatbilstību līguma nosacījumiem saskaņā ar šī līguma 5.1. punktu.

6.2. - Sūdzības jānosūta uz e-pastu [email protected] ar defekta aprakstu un pievienotiem pierādījumiem (foto, apraksts).

6.3. - Sūdzību izskatīšanas kārtību regulē Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums. Pārdevējs izskata sūdzību 15 darba dienu laikā no tās saņemšanas un informē Pircēju par lēmumu. Ja defekts apstiprināts, Pārdevējs piedāvā izvēles iespēju: Preces nomaiņu vai naudas atmaksu (pirmajos 6 mēnešos – pēc Pārdevēja izvēles saskaņā ar PTAL).


7.     Personas datu apstrāde.

7.1. - Visi Pircēja personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679 (VDAR) un Latvijas Republikas tiesību aktiem. Dati (vārds, adrese, e-pasts, telefons) tiek apstrādāti pasūtījuma izpildes, piegādes, apmaksas, sūdzību izskatīšanas mērķiem un, ar Pircēja piekrišanu, mārketinga mērķiem (piem., ziņu izsūtīšana).

7.2. - Detalizēta informācija par datu apstrādi ir pieejama sadaļā "Privātuma politika" mūsu vietnē. Pircējam ir tiesības uz piekļuvi, labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, iebildumu un pārnēsājamību saskaņā ar VDAR. Pieprasījumus nosūtīt uz [email protected].


8.     Strīdu izšķiršana.

8.1. - Visus strīdus un domstarpības, kas rodas saistībā ar šo Līgumu, puses izšķir sarunu ceļā.

8.2. - Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek nodots izskatīšanai Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem Pārdevēja reģistrācijas vietā (Latvijas Republika), ja vien Eiropas Savienības tiesību akti neparedz citādi.

8.3. - Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai izmantot Eiropas Savienības tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu (ODR platforma).

Līguma atteikuma veidlapa


Kā atgriezt preci? Instrukcija par atteikuma tiesībām:

Pārdomājāt? Nekādu problēmu! 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas jūs varat atgriezt mums preci, kas jums nav piemērota. Tās ir jūsu likumīgās tiesības, un mēs tās respektējam. Lai atgriešanas process būtu maksimāli ātrs un vienkāršs, lūdzu, ievērojiet šos norādījumus.


Svarīgi nosacījumi kosmētikas atgriešanai: 

Lūdzu, ņemiet vērā: saskaņā ar likumdošanu un higiēnas apsvērumu dēļ atgriezt var tikai tādu preci, kas nav bijusi atvērta. Tās oriģinālais iepakojums (plēve, zīmogs vai uzlīme) nedrīkst būt bojāts.


Atgriešanas process soli pa solim:

1 Solis: Sagatavojiet informāciju un atteikuma veidlapu.

2 Solis: Aizpildiet atteikuma veidlapu.

Tas aizņems tikai pāris minūtes. Šeit ir jānorāda:

  • Pasūtījuma numurs: Norādiet savu pasūtījuma numuru.
  • Pasūtījuma saņemšanas datums: Diena, kad izņēmāt sūtījumu no pakomāta vai saņēmāt to no kurjera.
  • Preces nosaukums(-i): Uzskaitiet to produktu nosaukumus, kurus vēlaties atgriezt.
  • Vārds un uzvārds: Jūsu dati, kas norādīti pasūtījumā.
  • Bankas konta numurs (IBAN): Norādiet savu IBAN konta numuru. Tas nepieciešams, lai mēs varētu atgriezt jums naudu. Mēs garantējam šīs informācijas drošību.
  • Datums: Pašreizējais datums. Ja sūtāt veidlapu pa e-pastu, to nav jāizdrukā vai jāparaksta.

3 Solis: Nosūtiet aizpildīto veidlapu mums. 

Nokopējiet aizpildīto veidlapas tekstu vai pievienojiet failu un nosūtiet to uz mūsu e-pastu: [email protected]. E-pasta tēmā norādiet: “Pasūtījuma Nr. [Jūsu pasūtījuma numurs] atgriešana.”

4 Solis: Iepakojiet un nosūtiet preci.

  • Pēc veidlapas nosūtīšanas, lūdzu, sagaidiet mūsu apstiprinājuma e-pastu ar atgriešanas adresi.
  • Droši iepakojiet preci, lai tā netiktu bojāta ceļā. Vislabāk izmantot oriģinālo kastīti.
  • Nosūtiet sūtījumu uz adresi, ko mēs jums norādīsim. Ņemiet vērā: atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz pircējs.

5 Solis: Saņemiet naudas atmaksu. 

Kad būsim saņēmuši atgriezto preci un pārliecinājušies, ka tās iepakojums nav bojāts, mēs pārskaitīsim naudu uz jūsu norādīto kontu 14 darba dienu laikā no sūtījuma saņemšanas brīža.


Galvenais īsumā:

  • Atgriešanas termiņš: 14 dienas no saņemšanas brīža.
  • Galvenais nosacījums: Preces iepakojums nav atvērts.
  • Pirmais solis: Aizpildīt un nosūtīt atteikuma veidlapu pa e-pastu.
  • Kas sedz piegādes izmaksas: Pircējs.
  • Kad nauda tiks atgriezta: 14 dienu laikā pēc tam, kad būsim saņēmuši preci atpakaļ.

Ja jums ir kādi jautājumi, droši rakstiet mums uz [email protected] — mēs vienmēr esam priecīgi palīdzēt!