Дистанционный договор:
Дата
вступления в силу: 01.09.2025
Последнее
обновление: 01.03.2026
Этот договор заключается между:
Продавцом: JD Trade Solutions, SIA
Регистрационный номер: 40203568981
Юридический адрес: Rīga, Praulienas
iela 2, LV-1021
Электронная почта: [email protected]
(Далее – Продавец)
и
Покупателем: Физическое или юридическое лицо, которое оформляет заказ в интернет-магазине www.jeeshop.eu и подтверждает свое согласие с условиями данного Договора. (Далее – Покупатель)
Настоящий Договор не применяется к сделкам между юридическими лицами (B2B-сделкам), если иное не согласовано сторонами в письменной форме.
1. Общие положения.
1.1. - Договор определяет права, обязанности и ответственность между Продавцом и Покупателем при покупке товаров в интернет-магазине www.jeeshop.eu. (далее – Интернет-магазин).
1.2. - Договор считается заключенным (вступает в силу) с момента, когда Покупатель оформил заказ в Интернет-магазине и в соответствии с установленным порядком произвел оплату заказа.
1.3. - Настоящий договор составлен в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики, включая Закон о защите прав потребителей (Закон о защите прав потребителей) и правилами Кабинета министров № 255 "Условия и положения для дистанционных контрактов".
1.4. - Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия Договора. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Интернет-магазине. К заказам применяется та редакция Договора, которая была в силе на момент совершения заказа.
1.5. - Предконтрактная информация: Перед оформлением заказа Покупатель информируется о следующих данных в соответствии со ст. 5 Правил КМ № 255: характеристики Товара (включая состав и свойства косметических средств), идентификация Продавца (указана выше), полная цена Товара включая PVN 21%, стоимость и метод расчета доставки, способы оплаты, право на отказ (см. раздел 5), гарантия (см. раздел 6), процедура разрешения споров (см. раздел 8), а также о том, что Товары ранжируются в поиске по релевантности и популярности (если применимо). Эта информация доступна на сайте Интернет-магазина до момента подтверждения заказа.
2. Предмет договора.
2.1. - Продавец обязуется продать и доставить Покупателю заказанные им в Интернет-магазине косметические товары (далее – Товар), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора. Товары представляют собой косметические средства, не подлежащие возврату после вскрытия по гигиеническим причинам (см. п. 5.4).
2.2. - Все цены на Товары указаны в евро (EUR) и включают Налог на добавленную стоимость (PVN) в размере 21%. Стоимость доставки не включена в цену Товара и рассчитывается отдельно. Если цена доставки или другие дополнительные расходы не могут быть рассчитаны заранее, применяется метод расчета на основе веса Товара, региона доставки и выбранного способа (например, стандартная доставка или экспресс доставка).
3. Оформление и оплата заказа.
3.1. - Покупатель оформляет заказ, выбирая Товары в Интернет-магазине и добавляя их в корзину.
3.2. - При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить точную информацию: имя, фамилию, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
3.3. - Оплата заказа возможна следующими способами: Банковской картой (Visa, Mastercard) через платформу онлайн-платежей Stripe , банковским переводом через интернет-банк (Swedbank, SEB и т.д.), через систему электронных платежей PayPal.
3.4. - Заказ считается принятым к исполнению после получения Продавцом полной оплаты за Товар и доставку.
3.5. - После получения оплаты Продавец отправляет Покупателю подтверждение заказа по электронной почте в виде постоянного носителя (например, PDF), включая все предконтрактные данные и копию настоящего Договора.
4. Доставка товара.
4.1. - Доставка Товара осуществляется на территории Латвии, Литвы и Эстонии.
4.2. - Доставка осуществляется с помощью операторов курьерской службы или пакоматов - Omniva, DPD, Venipak, Unisend, Smartposti.
4.3. - Стоимость доставки зависит от выбранного способа и рассчитывается при оформлении заказа.
4.4. - Ориентировочный срок доставки составляет 1-3 рабочих дня с момента подтверждения заказа. Максимальный срок доставки — 30 календарных дней с момента оплаты, если иное не согласовано. Продавец не несет ответственности за задержки, возникшие по вине поставщика услуг доставки, но обязуется информировать Покупателя о таких задержках.
5. Право на отказ.
5.1. - В соответствии с законодательством ЛР, Покупатель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара.
5.2. - Чтобы воспользоваться правом на отказ, Покупатель должен информировать Продавца, отправив на электронную почту [email protected] заполненный бланк отказа от Договора. Бланк отказа доступен по ссылке на сайте здесь.
5.3. - Покупатель обязан вернуть Товар Продавцу без необоснованной задержки, но не позднее 14 дней после отправки заявления об отказе. Все расходы, связанные с возвратом Товара, покрывает Покупатель.
5.4. - Ограничения права на отказ: В соответствии с правилами КМ № 255, Покупатель не может воспользоваться правом на отказ, если: a) Товар был вскрыт после доставки и не может быть возвращен по соображениям гигиены и защиты здоровья. b) Товар изготовлен по индивидуальному заказу Покупателя.
5.5. - Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму (за исключением дополнительных расходов на доставку, если Покупатель выбрал способ доставки, не являющийся самым дешевым стандартным) в течение 14 дней с момента получения заявления об отказе. Возврат осуществляется только на банковский счет Покупателя (IBAN, указанный в заявлении). Продавец вправе задержать возврат средств до момента получения возвращенного Товара или подтверждения его отправки.
5.6. - Покупатель несет ответственность за снижение ценности товара, если он использовался в целях, не совместимых с установлением его природы, свойств и функционирования (например, если крем был вскрыт и использован).
6. Рассмотрение претензий.
6.1. - Покупатель имеет право подать претензию Продавцу о несоответствии Товара условиям договора в соответствии с пунктом (5.1 данного договора).
6.2. - Претензии следует направлять на электронную почту [email protected] с описанием дефекта и приложенными доказательствами (фото, описание).
6.3. - Порядок рассмотрения претензий регулируется Законом о защите прав потребителей ЛР. Продавец рассматривает претензию в течение 15 рабочих дней с момента получения и информирует Покупателя о решении. Если дефект подтвержден, Продавец предоставляет на выбор: замену Товара или возврат средств (в первые 6 месяцев — по выбору Продавца в соответствии с PTAL).
7. Обработка персональных данных.
7.1. - Все персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и законодательством ЛР. Данные (имя, адрес, email, телефон) обрабатываются для целей исполнения заказа, доставки, оплаты, рассмотрения претензий и, с согласия Покупателя, для маркетинга (например, рассылки новостей).
7.2. - Подробная информация об обработке данных доступна в разделе "Политика конфиденциальности" на нашем сайте. Покупатель имеет права на доступ, исправление, удаление данных, ограничение обработки, возражение и переносимость в соответствии с GDPR. Запросы направлять на [email protected].
8. Разрешение споров.
8.1. - Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Договором, стороны решают путем переговоров.
8.2. - Если соглашение не достигнуто, спор передается на рассмотрение в суд Латвийской Республики в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Продавца (ЛР), если иное не предусмотрено законодательством ЕС.
8.3. - Покупатель также имеет право обратиться в Центр защиты прав потребителей или воспользоваться платформой ЕС для онлайн-разрешения споров (ODR platform).